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訂單問題

FAQ

訂單商品有問題要怎麼處理?

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例如廚具、鍋具類經過使用是無法退貨的;若商品因消費者個人不當使用拆卸而造成人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。